سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 يونيو 2026

في رحيق، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات عند زيارة متجرنا أو إتمام طلب شراء أو التواصل معنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمة بشكل صحيح، مثل:

• الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن.
• تفاصيل الطلبات والمنتجات التي يتم شراؤها.
• بيانات الدفع والمعاملات عند إتمام الطلب.
• معلومات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها داخل المتجر.
• معلومات الجهاز والمتصفح لتحسين تجربة التصفح.

كيف نستخدم معلوماتك

• تجهيز الطلبات وتوصيلها للعنوان المحدد.
• التواصل معك بخصوص الطلب أو خدمة العملاء.
• تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
• إرسال عروض أو تحديثات تسويقية عند توفر موافقة أو سبب مشروع لذلك.
• حماية المتجر والعملاء من الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع الجهات اللازمة لتشغيل المتجر وتنفيذ الطلبات، مثل Shopify، شركات الدفع، شركات الشحن، أو مزودي الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تذكر تفضيلاتك، قياس الأداء، وعرض محتوى أو إعلانات أكثر ملاءمة لك.

حماية البيانات

نحرص على حماية بياناتك واستخدامها بشكل آمن. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذلك ننصح بعدم إرسال أي معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة.

حقوقك

يحق لك، وفقًا للقوانين المعمول بها، طلب:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• حذف بياناتك عند إمكانية ذلك قانونيًا.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية إن وجدت.

بيانات الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال. لا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون السن القانوني. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك أرسل لنا بيانات شخصية، يمكنك التواصل معنا لطلب حذفها.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تغييرات المتجر أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب.

رحيق — القاهرة، مصر