شروط استخدام متجر رحيق

آخر تحديث: 7 يونيو 2026

مرحبًا بك في رحيق. باستخدامك لهذا المتجر أو تصفحه أو إتمام طلب شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المتجر.

استخدام المتجر

يجب استخدام المتجر لأغراض قانونية فقط. لا يجوز استخدام الموقع بطريقة قد تضر بالمتجر أو العملاء أو تعطل عمل الخدمات أو تخالف أي قوانين أو حقوق ملكية أو خصوصية.

بيانات الحساب والطلب

عند إتمام الطلب، يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان الشحن. يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها، وقد يؤدي إدخال بيانات غير دقيقة إلى تأخير أو تعذر تنفيذ الطلب.

المنتجات

نحرص على عرض المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، لكن قد تختلف الألوان أو شكل المنتج قليلًا حسب إعدادات شاشة الجهاز. كما نحتفظ بحق تعديل وصف المنتجات أو الأسعار أو توافر المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

الطلبات

عند إرسال الطلب من خلال المتجر، فهذا يعني تقديم طلب شراء للمنتجات المختارة. يحق لرحيق قبول أو رفض الطلب وفقًا لحالة التوفر أو صحة البيانات أو أي أسباب تشغيلية أخرى.

يرجى مراجعة بيانات الطلب بعناية قبل الإرسال، لأن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده قد لا يكون متاحًا في بعض الحالات.

الأسعار والدفع

الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت. السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام الطلب. وقد لا تشمل الأسعار رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية إلا إذا تم توضيح ذلك داخل صفحة الطلب.

الشحن والتوصيل

يتم تجهيز وشحن الطلبات وفقًا لبيانات العميل وسياسة الشحن الخاصة بالمتجر. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة أو شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الاستبدال أو الاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة برحيق. وبما أن منتجاتنا من المنتجات الغذائية، يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال فقط إذا كان المنتج غير مفتوح، غير مستخدم، وبحالته الأصلية.

الخصوصية

يتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات اللازمة لتشغيل المتجر، تنفيذ الطلبات، وتحسين تجربة الشراء.

علاقة المتجر بمنصة Shopify

متجر رحيق يعمل من خلال منصة Shopify التي تساعدنا في تشغيل المتجر وتقديم الخدمات التقنية اللازمة. عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بين العميل ورحيق، ولا تتحمل Shopify مسؤولية المنتجات أو الطلبات أو تجربة الشراء داخل المتجر.

حقوق الملكية

جميع النصوص والصور والتصميمات والشعارات والمحتوى الموجود داخل المتجر مملوك لرحيق أو للجهات المالكة له، ولا يجوز نسخه أو استخدامه أو إعادة نشره دون إذن مسبق.

الاستخدامات الممنوعة

• استخدام المتجر في أي نشاط غير قانوني.
• محاولة اختراق أو تعطيل الموقع أو خدماته.
• إرسال بيانات أو طلبات مزيفة أو مضللة.
• نسخ أو استغلال محتوى المتجر دون إذن.
• استخدام أي أدوات آلية لجمع البيانات أو التأثير على عمل المتجر.

حدود المسؤولية

نحرص على تقديم تجربة شراء واضحة وآمنة، لكننا لا نضمن أن الموقع سيكون خاليًا تمامًا من الأخطاء أو الانقطاعات. لا يتحمل رحيق مسؤولية أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المتجر، إلا في الحدود التي يقررها القانون.

تعديل الشروط

يحق لرحيق تحديث أو تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام أو الطلبات، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب.

رحيق — القاهرة، مصر